청소년 보호정책
시행일: 2026-05-26
Mintcast(이하 “회사”)는 「청소년보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방송통신위원회 청소년보호 책임자 지정 의무화 가이드라인」에 따라 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 청소년에게 유해한 정보로부터 보호하고 차단하기 위한 청소년 보호정책을 수립·시행하고 있습니다.
제1조 (목적)
본 정책은 청소년이 유해한 정보환경으로부터 보호받고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회사의 책임과 의무, 청소년 유해정보 차단을 위한 기술적·관리적 조치 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (가입 제한)
- 본 서비스는 「정보통신망법」 제31조에 따라 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 가입 시 출생연도를 확인하여 만 14세 미만으로 판별될 경우 가입 절차가 중단됩니다.
- 만 14세 미만임이 사후에 확인된 경우 회사는 즉시 계정을 차단하고 관련 개인정보를 파기합니다.
제3조 (청소년 유해정보의 차단·관리)
회사는 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 통해 청소년 유해정보를 차단·관리합니다.
- 이미지 자동 검수: 프로필 사진 등 사용자 업로드 이미지를 OpenAI omni-moderation 시스템으로 검사하여 성적·폭력적 내용 발견 시 자동 차단.
- 금칙어 필터링: 게시물·댓글의 욕설, 성적 표현, 차별 표현을 사전 차단. (lib/security-policy.ts의 detectProhibitedContent)
- 광고 게재 제한: 도박·주류·담배·성인용품 등 청소년 유해 광고는 광고 네트워크에서 차단 (Google AdSense Family-Safe 필터 활성화).
- 외부 링크 검토: 신고된 외부 링크는 청소년 유해 사이트 여부 확인 후 처리.
- 사용자 신고: 모든 게시물·댓글에 신고 버튼 제공, 24시간 이내 검토 후 조치. (운영진은 /admin/reports 큐에서 처리)
제4조 (청소년 유해정보의 분류 기준)
다음 정보를 청소년 유해정보로 분류하여 차단합니다.
- 음란성·선정성을 띤 정보 (사진, 동영상, 텍스트, 만화)
- 지나치게 폭력적이거나 잔혹한 정보
- 청소년에게 도박 욕구를 자극하거나 사행성을 조장하는 정보
- 청소년 비행, 약물 남용, 자해·자살을 조장·방조하는 정보
- 청소년에게 혐오감을 유발하거나 인격을 모독하는 정보
- 기타 청소년의 정신적·신체적 건강에 해롭다고 판단되는 정보
제5조 (청소년 보호를 위한 교육)
회사는 모든 임직원 및 외주 운영자를 대상으로 다음과 같은 청소년 보호 교육을 실시합니다.
- 입사 시 청소년 보호법 및 운영 가이드라인 교육
- 연 1회 이상 청소년 유해정보 식별 및 조치 교육
- 법령·정책 변경 시 수시 교육
제6조 (유해정보 신고 및 처리 절차)
- 신고: 사용자는 게시물·댓글의 신고(⚑) 버튼을 통해 즉시 신고할 수 있으며, 또는 youth-protect@mintcast.app으로 이메일 신고가 가능합니다.
- 접수 확인: 신고 접수 시 즉시 자동 큐에 등록되며, 신고자에게 접수 확인 메시지가 표시됩니다.
- 검토 및 조치: 청소년 보호 담당자가 24시간 이내 신고 내용을 검토하고, 유해성이 확인되면 해당 콘텐츠를 즉시 삭제·차단합니다.
- 가해자 조치: 반복 위반 시 계정 정지 또는 영구 차단 조치합니다.
- 피해자 보호: 피해 청소년에 대해 필요한 경우 외부 상담 기관(아래 제8조 참조)을 연계합니다.
제7조 (청소년 보호 책임자)
회사는 청소년 보호에 관한 업무를 총괄·집행하기 위해 다음과 같이 청소년 보호 책임자를 지정·운영하고 있습니다.
제8조 (외부 상담 및 신고 기관)
청소년 유해정보 또는 청소년 폭력·피해 관련 도움이 필요한 경우 아래 기관에 연락하실 수 있습니다.
- 방송통신심의위원회 (kocsc.or.kr / 국번 없이 1377)
- 청소년사이버상담센터 (cyber1388.kr / 국번 없이 1388)
- 한국청소년상담복지개발원 (kyci.or.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
- 학교폭력 117 신고센터 (전화 117 / 문자 #1388)
제9조 (방침 변경)
본 청소년 보호정책은 관계 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다.
본 정책은 「청소년보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방송통신위원회 고시」를 준수합니다.